Öt dolog, amit soha ne ossz meg a ChatGPT-vel
Segíthetnek levelet írni, kérdéseket összeállítani egy orvosi vizithez vagy éppen információkat rendszerezni, a szakértők azonban arra figyelmeztetnek, hogy nem mindegy, milyen adatokat osztunk meg velük.
Az Elon Egyetem Imagining the Digital Future központjának felmérése alapján az amerikaiak fele már használ ilyen technológiákat. A Stanford Institute for Human-Centered Artificial Intelligence kutatói pedig hat vezető chatbotfejlesztő adatvédelmi gyakorlatát vizsgálták, köztük az OpenAI, a Google, az Anthropic, az Amazon, a Meta és a Microsoft rendszereit.
Nem mindegy, mit írunk be egy chatbotnak
George Kamide kiberbiztonsági szakértő arra hívta fel a figyelmet, hogy az emberek gyakran alábecsülik, milyen módon kezelhetők később az általuk megadott információk.
„Sok nagy nyelvi modellt a felhasználók által bevitt adatok segítségével tanítanak vagy finomhangolnak, ami azt jelenti, hogy a beszélgetések közvetlenül vagy közvetve hozzájárulhatnak a modell jövőbeli viselkedéséhez.”
A szakértő hozzátette:
„Ha ezek az interakciók személyes azonosítókat, érzékeny adatokat vagy bizalmas információkat tartalmaznak, azok egy olyan adathalmaz részévé válhatnak, amely már kívül esik a felhasználó ellenőrzésén. Végső soron az adatok jelentik a legnagyobb értéket, amelyet a mesterségesintelligencia-vállalatok kinyerhetnek belőlünk.”
Öt olyan adatkört is kiemelnek, amelyek esetében különösen érdemes óvatosnak lenni.
1. Személyazonosításra alkalmas adatok
Ide tartozhat többek között:
a teljes név,
a lakcím,
a telefonszám,
a személyi azonosítók,
az útlevél vagy a jogosítvány száma.
George Al-Koura információbiztonsági szakértő szerint az ilyen adatok chatbotokkal történő megosztása annak veszélyét hordozza, hogy azokat olyan módon rögzítik vagy dolgozzák fel, ami személyazonosság-lopáshoz, adathalászathoz vagy az adatokkal való kereskedéshez vezethet.
Ez a feltöltött dokumentumokra is vonatkozik. Ha valaki például az önéletrajza szerkesztéséhez használ mesterséges intelligenciát, érdemes előtte eltávolítani belőle az azonosításra alkalmas adatokat.
2. A magánélet legintimebb részletei
Egy chatbot beszélgetéses működése könnyen kelthet olyan érzést, mintha az ember egy másik személlyel kommunikálna.
Ashley Casovan adatvédelmi szakértő szerint:
„Ez hamis biztonságérzetet teremthet, ami ahhoz vezethet, hogy az emberek szívesebben adnak meg személyes információkat egy chatbotnak, mint egy statikus keresőmotornak.”
A gondolatokról, viselkedésről, lelkiállapotról vagy kapcsolatokról közölt érzékeny részletekkel ezért érdemes körültekintően bánni.
Kamide szerint már az is aggasztó méreteket ölt, hogy egyesek a nagy nyelvi modelleken alapuló chatbotokat terapeutaként, életvezetési tanácsadóként vagy akár egyfajta intim „partnerként” használják.
3. Egészségügyi és orvosi információk
Egy 2024-es KFF-felmérés alapján minden hatodik felnőtt legalább havonta egyszer mesterséges intelligenciához fordul egészségügyi információkért vagy tanácsért.
A szakértők azt javasolják, hogy személyes egészségügyi adatokat és egészségügyi dokumentumokat ne töltsünk fel azonosítható formában. Ha valaki egészségügyi témában kérdez, az azonosításra alkalmas információkat célszerű eltávolítani a szövegből.
4. Bizalmas munkahelyi információk
A mesterséges intelligencia a munkában is komoly segítséget jelenthet, ám belső vállalati adatokkal különösen óvatosan kell bánni.
Al-Koura szerint üzleti titkokat, ügyféladatokat vagy titoktartási megállapodás által védett információkat nem szabad AI-platformokba beírni.
„Még egyetlen érzékeny információt tartalmazó kérdés is szabályozási vagy szerződéses jogsértéshez vezethet” – figyelmeztetett a szakértő.
5. Pénzügyi adatok
A Kentucky Egyetem informatikai részlege arra figyelmezteti a felhasználókat, hogy ne adjanak meg chatbotoknak többek között:
fizetési kimutatásokat,
bankszámlaadatokat,
befektetési számlák adatait,
bankkártyaszámokat.
A figyelmeztetés az adóbevallásokra és más, jövedelmekkel kapcsolatos dokumentumokra is vonatkozik.
Adam Hayes pénzügyi elemző szerint:
„Ha ezek a dokumentumok nyilvánosságra kerülnek, felhasználhatók zsarolásra, csalásra vagy az ön, illetve családja ellen irányuló célzott támadásokra.”
Így csökkenthető a kockázat
A szakértők szerint érdemes tudatosan minimalizálni a chatbotoknak átadott személyes információk mennyiségét.
Al-Koura azt javasolja, hogy az AI-jal folytatott beszélgetéseket inkább „félig nyilvános térként, ne személyes naplóként” kezeljük.
„Legyen tudatos és minimalista abban, amit megoszt. Mielőtt elküld egy üzenetet, tegye fel magának a kérdést: kényelmesen érezném magam, ha ezt egy közös családi csoportban vagy a vállalat munkahelyi csatornáján látnám?”
Emellett érdemes átnézni az adott szolgáltatás adatvédelmi beállításait, valamint szükség esetén álneveket és általánosabb megfogalmazásokat használni az azonosítható személyek és szervezetek helyett.
